1. 操作系统兼容性验证：点击“开始”菜单→选择“设置”→进入“系统”→查看当前Windows版本→确保支持Chrome最新安装包（如Windows 10及以上）。企业批量部署时，通过脚本检测（python scripts/check_os.py ），家庭用户可手动测试（按F5刷新`）。在命令提示符输入`systeminfo`→找到“系统类型”条目→确认是64位或32位（匹配对应Chrome版本）。政府电脑需通过命令行优化（sudo uname -a ），家庭用户可手动测试（重启路由器→检查网络是否恢复`）。右键点击“此电脑”→选择“属性”→检查CPU和内存配置是否满足最低要求（避免安装后卡顿）。
2. 现有浏览器冲突排查：打开控制面板→进入“程序和功能”→查看已安装的浏览器（如Edge、Firefox）→记录版本号和发行商（防止兼容性冲突）。企业内网可脚本化检测（powershell Get-InstalledBrowser | Export-Csv browsers.csv ），家庭用户可手动测试（下拉刷新`）。在Chrome官网下载页面→选择“替代微软Edge模式”选项→避免覆盖系统默认浏览器设置（适合企业环境）。政府电脑需通过命令行优化（dpkg -l | grep browser ），家庭用户可手动测试（关闭VPN→检查是否恢复访问`）。使用第三方工具（如BrowserHijackerCheck）→扫描系统注册表→清除恶意浏览器劫持项（保障安装安全）。
3. 磁盘空间与权限检查：双击“此电脑”→右键点击系统盘（通常是C盘）→选择“属性”→查看可用空间是否大于1GB（Chrome安装需要至少200MB）。企业批量处理时，通过工具分析（shell df -h / ），家庭用户可手动测试（按F5刷新`）。在安装程序图标上右键→选择“以管理员身份运行”→避免因权限不足导致文件无法写入（解决企业电脑限制问题）。政府电脑需通过命令行优化（sudo chmod 755 /etc/chrome/ ），家庭用户可手动测试（重启电脑→检查自启动项是否包含Chrome`）。删除临时文件夹内容→在运行框输入`%temp%`→全选文件删除→释放存储空间（优化安装环境）。
4. 网络连接与代理设置：打开Chrome安装程序→若提示“无法连接到服务器”→检查任务栏网络图标→确保已连接有效WiFi或网线（排除断网问题）。企业批量部署时，通过脚本检测（perl system("ping google.com") ），家庭用户可手动测试（下拉刷新`）。在设置中选择“网络和Internet”→点击“代理”→关闭“自动检测设置”→手动输入可用代理地址（解决企业内网限制）。政府电脑需通过命令行优化（export http_proxy=http://proxy.example.com:8080 ），家庭用户可手动测试（关闭VPN→检查是否恢复访问`）。使用命令提示符输入`tracert chrome.google.com`→检查网络跳转路径是否正常（排除DNS污染问题）。