要解决Google Chrome无法获取完整安装文件的问题，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，以便从官方下载页面下载Chrome的完整安装文件。
2. 更新操作系统和浏览器驱动程序：确保您的操作系统和浏览器驱动程序是最新版本。您可以访问官方网站（如Microsoft官网）或设备制造商的官方网站，查看并安装最新的驱动程序。
3. 禁用防火墙和杀毒软件：某些防火墙和杀毒软件可能会阻止您从官方下载页面下载文件。尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试下载。
4. 使用第三方下载工具：如果您无法直接从官方下载页面下载文件，可以尝试使用第三方下载工具（如Free Download Manager、IDM等）来下载文件。
5. 联系官方支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Google Chrome的官方支持团队，向他们报告您的问题，并寻求帮助。